FAQ
Q
どこの宅配会社で配送されますか？
A
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便にてお届けしております。
ポーチやファブリックバッグなどのコンパクトなお品物に関しましては、ネコポスになります。
その際、ファブリックバッグは折りたたんでの梱包になります。
※お客様による配送業者のご指定はできません。
Q
Q最短でいつ頃届きますか？
A
ご注文確定後、4営業日以内に商品を発送いたします。お届けにかかる日数は、発送地域によって異なります。
※一部の地域または自然災害でも、上記の日程よりお届け日までお時間がかかる場合がございます。ご理解くださいませ。
※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
Q
ラッピングは可能ですか？
A
現在準備中でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。
Q
返品・交換したい場合、どうすればいいですか？
A
お客様のご都合による商品の返品及び交換は基本的にお受けすることができません。予めご了承ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後7日以内にhttps://agio-online.stores.jp/inquiry までメールを頂けますようお願いいたします。
・ご受注番号・ご名前 ・ご住所 ・商品名 ・交換又は返品の理由など。
Q
注文をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
A
ご注文キャンセル、修正、につきましては、すでに梱包又は発送している場合がございますので受け付けておりません。
予めご了承いただいきますよう宜しくお願い致します。